在城市日常，邻里矛盾总是由于噪音问题而激化。近期某小区就发生了如此一块典型案例：7楼和8楼住户因生活噪音长期不和，8楼住户使用震楼器报复，结果无辜的9楼住户反而遭受了长达3年的噪音困扰。更让人意料之外的是，经过专业测试，真的的噪音源竟是楼栋电梯运行时产生的低频噪音。这个案例暴露出目前住宅噪音纠纷中一个被忽略的紧急问题——电梯噪音污染。
从技术角度看，电梯噪音主要来自三个方面：曳引机运转时的机械振动、导轨摩擦产生的结构传声，与控制系统发出的电磁噪音。这类声音总是在30-80赫兹的低频范围内，虽然分贝值不高，但持续持续的低频震动会叫人产生烦躁、失眠等不好的反应。这正是为何9楼住户会误以为是楼下在用震楼器。
电梯噪音问题远比想象中常见。据统计，国内电梯保有量已突破1100万台，天天运送乘客超越20亿人次。电梯在带来便利的同时，其运行产生的低频噪音正在成为新型污染源。这种噪音具备穿透力强、传播距离远的特征，可以随便穿透楼板和多层墙壁。很多住户长期被嗡嗡声困扰却找不到源头，以为是邻居制造的声音，致使邻里关系紧张。
住户自己也可以采取一些缓解手段。譬如在挨近电梯井的墙面加装隔音板，用厚重的窗帘吸收声波，摆设书厨等家具来阻隔噪音传播。假如问题紧急，可以联合其他受影响住户，需要物业聘请专业公司进行降噪改造。
解决电梯噪音问题需要多管齐下。对于新建住宅，开发商应当严格实行新的隔音标准。依据最新规定，电梯井道需要使用隔音架构，与居住空间之间要设置隔声层，机房要安装减震装置。对于已入住的小区，可以采取以下改变手段：第一联系物业对电梯进行专业测试，确定噪音源地方；第二在电梯轨道上加装减震胶垫，更换老化的导向轮；最后在机房安装隔音罩，对曳引机进行减震处置。
这个案例提醒大家，现代住宅的噪音问题总是比表面看着更复杂。在指责邻居之前，可以先请专业机构进行噪音测试。伴随新规的推行，住宅隔音性能正在提高，但解决既有问题仍需业主、物业和有关部门的一同努力。只有找准真的的噪音源，才能防止无辜"躺枪"的状况第三发生，还住户一个安静的居住环境。
